Гарантия качества обучения в Центре «Специалист» – Ваши права защищены!
День защиты прав потребителей!
15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В этот день в 1961 году президент США Джон Кеннеди впервые дал официальное определение прав потребителя. В 1985 году Генеральная Ассамблея ООН на основе определения Кеннеди установила международный стандарт прав потребителей.
В мире День защиты прав потребителей отмечается с 1983 года. В России День защиты прав потребителей впервые отмечался в 1992 году, на государственном уровне отмечается с 1996 года.
Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана прилагает максимальные усилия для становления социально-ориентированного потребительского рынка образовательных услуг.
Важнейшими преимуществами обучения в Центре являются гарантии, которые Центр «Специалист» дает каждому слушателю, реализуя тем самым социально-ориентированную политику обслуживания клиента. Это в первую очередь гарантия высокого качества обучения и результата обучения. Мы убеждены в эффективности нашей методики обучения, поэтому при подписании договора на обучение в «Специалисте» письменно гарантируем 100%-е качество обучения. Если Вы не достигнете запланированного программой курса уровня знаний и навыков, Вы сможете бесплатно повторить курс.
Гарантия качества и результата обучения — убедительное свидетельство обеспечения прав потребителей в Центре «Специалист»!
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека неоднократно отмечала соответствие работы Центра «Специалист» высочайшим стандартам обеспечения прав потребителей. В 2011 «Специалист» стал лауреатом премии «Права потребителя и качество обслуживания» в номинации «Образовательные услуги». В 2010 году наш Центр получил премию «Права потребителей» за вклад в развитие цивилизованного рынка образовательных услуг. В 2004 году «Специалист» стал победителем смотра «Лучшие в Москве», проводившегося Фондом защиты прав потребителей.
